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Trocas e devoluções

Comprou nossas peças, mas não era o que imaginava?
Tudo bem! Você tem 7 dias corridos após o recebimento do pedido para fazer a devolução e solicitar o reembolso.

Clique aqui e peça sua devolução agora.

Comprou nossas peças, não era o que imaginava, mas gostaria de trocar por outros produtos?
Você tem até 30 dias corridos contados da data do recebimento do pedido para solicitar a troca sem custo.

E como funciona? Após o envio da peça para a fábrica, ela passa por nosso setor de análise. Uma vez aprovada, geramos um cupom no valor pago pelo produto e assim, você pode realizar uma nova compra.

Você terá direito a fazer uma troca sem custo por pedido.

Lembre-se, a peça precisa ser devolvida exatamente como chegou, sem sinal de uso e/ou danos, sem peças faltantes, com a embalagem do produto, nota fiscal (DANFE) e com o certificado de garantia.

Clique aqui e peça a sua troca agora.

Garantia
Nossas peças têm garantia de fábrica de 90 (noventa) dias.

Teve algum problema com nossas peças nesse período?

Fique tranquila! Nós realizaremos a troca e/ou reparo da peça sem qualquer custo dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria danificada em nossa fábrica.

Em caso de defeito por banho ou quebra fora do prazo de 90 dias, solicitamos conserto a fábrica e o reparo poderá ser cobrado.

Arcamos com os custos da logística reversa nos primeiros 6 meses após a compra, enquanto nos próximos 6 meses a responsabilidade recai sobre o cliente.

Lembre-se, a garantia não cobre defeitos por mau uso ou conservação da peça.

Clique aqui e solicite a sua garantia agora.

Troque Fácil
Como realizar a troca ou a devolução da sua compra?

Acesse: (https://dipua.troquefacil.com.br/)
Caso ainda tenha dúvidas, encaminhe sua solicitação para o e-mail [email protected] ou nos contate via WhatsApp pelo número (21) 97077-9366.

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